開封したままの相談メール
未返信担当：未定
読んだ本人以外には、返信が必要か分からない。
RENRAKU FOR PROFESSIONAL FIRMS 士業事務所のメール・案件管理
問い合わせを、案件の次の一手へ。
メールとLINEで届く相談を、ひとつの受信画面へ。未返信、要対応、担当者、期限を見える状態にし、案件の現在地を事務所全員で共有できます。
NEWClaude CodeとのMCP連携 ↗- 01
- メール・LINEを一元管理
- 02
- 担当・期限・履歴を共有
- 03
- 月額1,480円〜・税抜
THE CONNECTED OFFICERENRAKU / 01
FROM A MESSAGE TO THE NEXT STEPひとつの連絡が、事務所をつなぐ。
行政書士社会保険労務士税理士司法書士弁護士その他の専門事務所
01 / THE PROBLEM
士業の仕事は、
メールで止まりやすい。
初回相談、見積、必要資料、日程調整、確認依頼。士業の案件は、何通ものメールと添付ファイルを往復しながら進みます。受信箱だけでは「読んだか」までは分かっても、「誰が、いつまでに、何をするか」は残りません。
必要なのは注意力ではなく、連絡を受けた瞬間に、担当・期限・案件の状態へつなぐ仕組みです。
INBOX / TODAY受信箱だけでは見えない3つの停滞案件になる前の状態
別メールで届いた追加資料
要対応履歴：分散
顧客と案件の履歴から外れ、確認が後回しになる。
転送だけで済ませた依頼
担当待ち期限：未設定
担当、期限、確認者が決まらず、誰かの記憶に残る。
02 / BUILT INTO RENRAKU
読む、返す、任せる。
実際の機能でつなぐ。
ここで紹介しているのは構想ではなく、RenRaku本体に実装されている機能です。顧客との会話から担当・期限・内部情報までを、画面を行き来せず管理できます。
ONE WORKSPACE / 連絡から、次の仕事まで。
検索...
株式会社みなと
未返信決算資料を送付しました
10:24山田 太郎 様
要対応面談日程について
09:18鈴木商事株式会社
追加書類のご連絡
昨日み株式会社みなと
メールメール・LINEを同じ受信一覧へ
共有窓口も個人窓口も登録でき、顧客からの連絡を同じ画面で確認できます。
メールアカウント管理 / LINE公式連携未返信と要対応を残す
未読・未返信・返信済の状態に加え、見落としたくない連絡へ「要対応」を付けられます。
対応状況 / 要対応フラグ連絡経路を顧客にまとめる
メールやLINEのルームを顧客へ紐付け、別の経路で届いた連絡も追える状態にします。
顧客情報 / ルーム紐付け / 横断検索担当と期限をその場で決める
会話からタスクを作成。依頼者・担当者・期限・繰り返し・複数人の確認段階を設定できます。
タスク / 多段階チェック / 期限通知顧客に見せない情報を共有
内部メモ、コメントのピン留め、顧客に紐付くノートで判断理由や注意事項を残せます。
メモ / ピン留め / 顧客連携ノート返信品質を事務所で揃える
共通の定型文、AIによる返信案・文章添削を使い、確認・編集してから送信できます。
定型文 / AI返信 / AI添削ヒアリングをフォーム化
プレミアムの入力フォーム機能で、条件分岐、繰り返し項目、ファイル添付、署名に対応したアンケートを会話から送れます。
プレミアム限定 / アンケートビルダー・回答管理権限とデータ出力を管理
メンバーごとに操作権限を設定し、顧客情報はExcel形式でダウンロードできます。
メンバー権限 / 顧客データ出力03 / FROM CONTACT TO COMPLETION
受信した連絡を、
案件の進行へつなげる。
RenRakuは専門書類を作成するソフトではありません。顧客との連絡から、次に必要な確認・資料・期限を担当者へ渡し、案件を止めないための業務基盤です。
- 01RECEIVE問い合わせを受ける
メール・LINEを同じ受信一覧へ。未返信と要対応を残します。
- 02ASSIGN担当と案件を決める
過去の連絡を確認し、担当者、タグ、顧客情報を設定します。
- 03COLLECT資料と確認事項を集める
定型文で案内し、プレミアムのアンケートで資料や確認事項を回収。回収待ちは期限付きタスクにします。
- 04PROGRESS作業と確認を進める
担当・依頼者・期限を明確にし、必要なら多段階チェックを設定します。
- 05FOLLOW完了後の履歴を生かす
連絡とノートを顧客に残し、次回相談や更新時に経緯を確認できます。
NEW / CLAUDE CODE × MCP
案件の経緯も、
いつものAIへ。
顧客とのやりとりやタスクをClaude Codeから参照。資料確認の経緯の整理や、丁寧な返信下書きづくりを支えます。
MCPは、AIと業務ツールをつなぐ共通の仕組みです。
こんなふうに頼めます / 活用イメージ
「この顧客との経緯を整理して、次に確認することをまとめて。」
- 会話・顧客・タスクを閲覧・検索
- 許可した範囲で状態の更新・下書き保存
- 返信はRenRakuの画面で確認して送信
MCP連携はスタンダード・プレミアムでご利用いただけます（ライトは対象外）。管理者設定・接続トークンの許可範囲によって、利用できる操作が異なります。Claude側の利用条件・料金は別途ご確認ください。
Claude連携でできることを見る ↗04 / PROFESSIONAL WORKFLOWS
士業ごとに、
案件の型をつくれる。
下記は、RenRakuのタグ・定型文・タスク・ノートを使った運用例です。専門分野が違っても「連絡を受け、資料を集め、期限までに処理する」という流れを整えられます。
01 / ADMINISTRATIVE SCRIVENER
申請と資料回収を、メールの山に埋めない。
依頼者や取引先から届く連絡を顧客単位で整理し、必要資料、申請期限、補正、結果連絡までを担当者間で共有します。
STATUS FLOW
相談→要件確認→資料待ち→手続中→完了
TAG EXAMPLES
RENRAKU ACTION
- 必要資料の案内を定型文で共有
- 添付回収をアンケートで整理（プレミアム）
- 申請期限と確認者をタスクへ設定
02 / LABOR AND SOCIAL SECURITY ATTORNEY
顧問先からの依頼を、担当者の受信箱で止めない。
入退社、社会保険、給与、就業規則などの連絡を整理し、資料不足や回答待ちを事務所全体で確認できます。
STATUS FLOW
依頼受付→確認→資料待ち→手続中→報告
TAG EXAMPLES
RENRAKU ACTION
- 顧問先別に連絡ルームを整理
- 繰り返しタスクで定例業務を管理
- 担当変更時も履歴とメモを引継ぎ
03 / TAX ACCOUNTANT
月次資料と確認メールを、回収状況まで見える形に。
顧問先ごとの月次資料、決算確認、年末調整など、依頼と回答の往復をタスク・タグ・顧客履歴につなげます。
STATUS FLOW
資料依頼→回収中→確認→申告作業→報告
TAG EXAMPLES
RENRAKU ACTION
- 資料依頼メールを定型文に登録
- 顧問先からの返信を要対応へ
- 担当者と確認者を多段階タスクに
04 / JUDICIAL SCRIVENER
本人確認、資料、関係者連絡を、案件の履歴にまとめる。
不動産登記、商業登記、相続など、複数の関係者と進む案件で、連絡経緯と次の確認を共有できます。
STATUS FLOW
相談→本人確認→資料収集→登記手続→完了
TAG EXAMPLES
RENRAKU ACTION
- 関係者ごとの連絡を顧客へ紐付け
- 確認事項を内部メモへ残す
- 期日と担当をタスクで明確化
05 / ATTORNEY AT LAW
相談から終結まで、連絡と判断の経緯を失わない。
相談者、依頼者、関係者とのメールを集約し、受任前の確認、提出期限、折り返しなどを担当者と共有できます。
STATUS FLOW
相談受付→受任判断→資料整理→対応中→終結
TAG EXAMPLES
RENRAKU ACTION
- 未返信と折り返しを要対応へ
- 判断理由を顧客連携ノートに保存
- 期限前の確認を多段階タスクへ
05 / BEFORE & AFTER
メールとLINEはそのまま。
事務所の見え方を変える。
顧客に新しいアプリの利用を求めず、事務所側の管理を整えます。
| 比較項目 | LINE公式・メールを個別運用 | RENRAKUで共有 |
|---|---|---|
| 受信場所 | 窓口ごとに確認 | ひとつのトレイに集約 |
| 未返信の判断 | 既読・受信状態から人が判断 | 未返信・要対応を表示 |
| 担当者 | 口頭・別のチャットで確認 | 顧客・タスクへ直接割当 |
| 顧客履歴 | LINEとメールに分散 | 連絡ルームを顧客へ紐付け |
| 内部共有 | 転送・スクリーンショット | 内部メモ・コメントで共有 |
| 次の作業 | 別のタスク管理へ転記 | 会話から担当・期限付きで作成 |
| 定型案内 | 各担当者が個別に保存 | 事務所共通の定型文として管理 |
06 / DATA & SECURITY
顧客情報を扱うから、
権限と保管先を見せる。
守秘義務のある士業が使うことを前提に、RenRakuで現在採用しているデータ保護と操作管理を明示します。
公式ページのFAQを確認する ↗AWS 東京リージョン
RenRakuのデータ保管には国内リージョンを利用。外部AI連携では、許可した情報を接続先AIに提供します。
AES-256 / TLS
保管データはAES-256、通信経路はTLSで暗号化します。
テナントごとの分離
各事業者のデータをテナント単位で分離して管理します。
汎用モデル学習に不使用
顧客メッセージを当社の汎用モデル学習には使用しません。
メンバーごとの操作権限
タグ、定型文、メールアカウントなどの操作権限をメンバー単位で管理できます。
AIの文章は送信前に確認
AIの返信案と添削結果は、内容を確認・編集してから送信できます。
07 / PRICING
人数と運用に合わせ、
必要な機能を選ぶ。
すべてのプランを14日間無料で試せます。クレジットカード登録は不要です。表示価格は税抜です。
LIGHT
ライト
ひとりで顧客対応を整理する
月額1,480円
- 1名・10GB
- LINE公式＋メール 各1アカウント
- 顧客カード・タグ・未返信管理
- 定型文・横断検索
- AI返信ドラフト 月100回
事務所で使うなら
STANDARD
スタンダード
複数人の事務所で案件を分担する
月額2,980円
- 3名・50GB
- ライトの全機能
- 担当アサイン・引き継ぎメモ
- タスク・多段階チェック
- ノート・社内チャット
- AI返信ドラフト 月300回
- MCP連携（Claude Code）
ユーザー追加：1名 +500円／月
14日間無料で試すPREMIUM
プレミアム
複数窓口・複数担当で運用する
月額4,980円
- 10名・200GB
- スタンダードの全機能
- 入力フォーム・アンケート作成
- アンケート回答の自動連携
- メール・LINEアカウント追加連携
- AI返信ドラフト 月1,000回
- MCP連携（Claude Code）
ユーザー追加：1名 +500円／月
無料で試す入力フォーム・アンケート作成と回答の自動連携はプレミアム限定です。
MCP連携はスタンダード・プレミアムでご利用いただけます（ライトは対象外）。
AI回数追加は300回ごと +500円／月。プレミアムは100GBごと +1,000円／月でストレージを追加できます。
08 / FAQ
導入前の
確認事項。
RenRakuが扱う範囲と、実際の運用条件を確認できます。
01ひとりの士業事務所でも利用できますか？
はい。1名向けのライトプランから利用できます。スタッフや共同担当者と利用する場合は、チーム機能を備えたスタンダード以上を選べます。
02メールの失念をどのように防げますか？
メールとLINEを同じ一覧に集約し、未読・未返信・返信済と要対応を画面に残せます。対応を担当者や期限付きタスクへつなげることもできます。
03LINE公式アカウントとメールを同じ顧客にまとめられますか？
LINEとメールのルームを顧客に紐付け、連絡履歴や関連情報を顧客単位で確認できます。
04専門業務向けの案件管理ソフトとは何が違いますか？
RenRakuは、メールとLINEの受信、返信、担当分け、顧客履歴、タスク管理を中心に、案件の入口と進行をつなぐツールです。申告書、登記書類、申請書などを作成する専門ソフトではありません。
05複数のLINE公式アカウントを連携できますか？
プレミアムプランで、複数のLINE公式アカウント・メールアドレスを追加連携できます。ライト・スタンダードは各1アカウントです。
06相談内容はAIの学習に使われませんか？
お客様のメッセージが当社の汎用モデルの学習に使われることはありません。AIの返信案や文章添削は、利用者が確認・編集してから送信できます。
07解約後のデータはどうなりますか？
解約後30日間はデータをエクスポートできます。違約金はありません。
08無料トライアルにクレジットカードは必要ですか？
不要です。14日間の無料トライアル後に、有料プランへ切り替えるかを選べます。
START YOUR 14-DAY TRIAL
次に返す連絡が、
開けば分かる事務所へ。
会社名・屋号とメールアドレスだけで始められます。14日間無料、クレジットカード不要。トライアル終了後に自動で課金されることはありません。
- LINE公式とメールを一画面に
- 未返信・担当・期限を共有
- しつこい営業なし
FREE TRIAL確認メールを受け取る入力は2項目だけです