その「住みたい」に、チームで応える。

LINE公式アカウントやメールでお客様とやりとりし、複数の担当者で反響・内見調整・管理の連絡を受け持つ会社に向いています。賃貸仲介、売買仲介、賃貸管理など、担当者や部署をまたいで対応の経緯を共有する場面で活用できます。

いいえ。物件情報・空室状況・契約情報は、現在のシステムで引き続き管理できます。RenRakuはLINEとメールの問い合わせ対応をまとめるサービスです。確認した内容を顧客メモや内部コメント、タスクに残し、次の担当者へ共有できます。任意の物件台帳との自動同期や物件掲載を行うサービスではありません。

連携したメールアカウントに届く通知メールは、メールとして確認できます。ただし、通知メールの受信と、お客様への返信先の取得・返信は別の確認事項です。ポータル独自のメッセージ画面への直接連携や、通知からの顧客・物件情報の自動取り込みを一律に約束するものではありません。現在の通知形式と返信方法を導入相談で確認します。

はい。お使いのLINE公式アカウントをAPI連携して利用でき、公式LINEの手動チャットも併用できます。RenRakuの受信はMessaging APIのWebhookを使うため、すでに配信ツールやチャットボットを接続している場合は、接続方法や自動応答の役割を確認してご案内します。

はい。利用人数と窓口数に合うプランを選び、担当者やルームを使ってチームで対応できます。スタンダード・プレミアムはユーザー追加に対応。プレミアムでは複数のLINE公式アカウント・メールアカウントの追加連携も可能です。ライトは1ユーザーで追加できません。複数窓口の条件・費用はお問い合わせください。

RenRakuは内見についての連絡や確認待ちの仕事を整理するサービスです。内見枠や鍵の手配、最新の空室・販売状況は既存の台帳などで確認し、確定した内容をお客様へご案内ください。会話に担当者やタスクを設定することで、確認から返信までの引き継ぎに活用できます。

Claude CodeとのMCP連携に対応しています。許可した範囲で会話・顧客・タスクの閲覧と検索、状態の更新、返信下書きの保存ができます。たとえば内見相談の経緯をまとめ、次の担当者が確認することを整理できます。MCP経由の送信・削除はできません。MCP連携はスタンダード・プレミアムでご利用いただけます（ライトは対象外）。管理者設定・トークン権限によって利用範囲が異なり、Claude側の費用は別途です。

まずは現在の利用人数、LINE・メールの窓口数、残したい履歴、切り替えたい時期を整理します。過去データの移行可否は出力形式などを個別に確認します。14日間の無料トライアルは相談・クレジットカード登録なしで始められます。運用や切り替え条件を確認したい方は導入相談をご利用ください。