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LINEチャットProとRenRaku比較月3,000円でできること・選ぶ基準

過去のLINEが読めなくて困った。でも、困っているのは履歴の保存だけでしょうか。「メールで送った資料が見つからない」「担当が休むと話が止まる」まで起きているなら、保存期間を延ばすだけでは仕事の分断は残ります。

チャットProは月3,000円（税別）でLINEの履歴・タグ・ノートを拡張するオプションです。LINEの中だけで管理を整えるなら有力です。メールも一緒に共有し、担当・タスクまでつなぎたいならRenRakuとの比較が役立ちます。

RenRakuを提供する株式会社TechSyncが編集。公式公開情報に基づく比較です。情報確認日：2026年9月22日。全製品の実機検証・操作速度測定を行った評価ではありません。

チャットProで増えるのは、LINE内の管理機能

項目基本機能チャットPro
オプション月額0円3,000円（税別）
履歴保存6か月最大5年間
履歴ダウンロード不可可能
作成できるタグ5個300個
1ルームのタグ1個30個
1ルームのノート1件1,000件
追加機能基本のチャット等AIチャットボット（β）・カスタムフィルター

LINEチャットの基本機能とPro
↔ 表が収まらない場合は、横にスクロールできます。

出典：LINEヤフー公式のチャットPro説明。LINE公式アカウントの配信プランとは別料金です。履歴は2024年1月1日以降が対象で、グループ・複数人トークの画像・動画・ファイルには別の保存期間があります。すべての古いデータが無条件に復元されるわけではありません。

LINEの中で「要確認」「再来店待ち」といった分類を増やし、会話を長く残すことが目的なら、使い慣れた管理画面を拡張する価値があります。一方、チャットProを契約しなくても、チャット・LINEコール・定型文などの基本機能は使えます。

RenRakuとは、保存量より「仕事をまとめる範囲」が違う

課題チャットProで考えることRenRakuで考えること
LINEの古い会話を残したい最大5年の履歴・ダウンロード共有受信箱に連携後の会話を蓄積。過去履歴の移行条件は別途確認
メールのやりとりも一緒に読みたいLINE内のチャット管理を拡張する製品LINEとメールを顧客へひも付け、同じ履歴で確認
担当の交代をスムーズにしたいタグ・ノート・フィルターを使って情報を残す担当・内部コメント・要対応と期限付きタスクを共有
情報をフォームで集めたいチャットでの聞き取り・管理を起点に設計プレミアムの入力フォーム・回答自動連携を利用
AIを使いたいAIチャットボット（β）による顧客への自動応答AI返信ドラフトを人が確認。MCPで会話参照や下書き作成

解決したいことから比較
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自動で顧客へ答えるAIと、担当者の下書きを助けるAIは役割が違います。予約条件・見積条件を確認してから答える仕事なら、人が最後に確認する流れを試す方が判断しやすいでしょう。よくある質問への自動応答を増やしたい場合は、チャットPro側の提供条件を確認します。

月3,000円と月2,980円だけを比べない

チャットProは人ごとの課金ではなく、LINE公式アカウントに付けるオプションです。RenRakuは利用人数を含むプラン。以下は一つのLINE公式アカウントを対象にした税抜の比較です。

利用範囲チャットProRenRaku
1人で使う月3,000円ライト月1,480円（1人専用）
3人でチーム対応月3,000円スタンダード月2,980円
5人でチーム対応月3,000円スタンダード＋2人で月3,980円
10人でチーム対応月3,000円プレミアム月4,980円

一つのLINE窓口で比較する基本料金
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どの行もLINE公式アカウント側の配信料などは別です。ライトは担当・タスクなどのチーム機能を含まないため、複数人の分担にはスタンダード以上を使います。RenRakuはチャットProと同じ保存機能を同じ条件で提供するという比較ではありません。既存のProを残す必要がある場合は、その費用も合算してください。

予約変更のLINEと、資料送付のメールが別々なら

説明用の例として、スクールの体験予約を考えます。保護者がLINEで日程を変え、メールで事前資料を送った。受付は変更を知っていますが、当日の担当講師には伝わっていません。LINEの履歴が5年残っていても、別の担当者がその情報へたどり着けなければ困りごとは残ります。

RenRakuでは顧客をひも付けた後、LINEとメールの両方を確認し、「講師へ変更内容を確認」「当日の準備」をタスクにします。顧客への返事と、社内への引き継ぎを一つの流れにする使い方です。スクールでの利用例やクリニックでの窓口共有も参考になります。

LINEだけを整えるか、メールを含むチーム対応を整えるか

履歴保存・タグ・ノートの不足だけなら、チャットProを先に検討するのが自然です。メールとの分断や確認待ちの失念もあるなら、RenRakuで一件の問い合わせを引き継いでみてください。管理画面を増やすことではなく、担当者間の説明や転記をどこまで減らせるかが選び方です。

LINE連携の切り替え時は、Messaging API等の設定、他の連携サービス、既存履歴の扱いを確認します。テスト前に公式アカウントの配信設定や契約を止める必要はありません。自社の窓口でどう接続するかは導入相談で確認できます。

比較するときのよくある疑問

チャットProを契約しないとLINEチャットは使えませんか？

いいえ。チャット・LINEコール・定型文などは基本機能として使えます。Proは履歴・タグ・ノートの拡張などを行う有料オプションです。

RenRakuに替えれば、昔のLINE履歴も全部移りますか？

自動的にすべて移るとは限りません。連携前の履歴、添付、既存ツールからの移行は別に確認が必要です。保存が必要なデータを確保してから切り替えます。

チャットProとRenRakuはどちらを選ぶべきですか？

LINEの中での保存・分類が課題ならPro、メールとの履歴共有や担当・タスクまで整えたいならRenRakuを比較してください。同一機能の価格競争ではなく、管理したい範囲で選びます。

確認した公式情報

2026年9月22日確認。料金は記載した契約条件での試算で、個別見積もり・導入効果を保証するものではありません。業務の場面は説明用の例です。

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