1人600円、3人まで2,980円、年払いで1人1,980円。どれも正しい価格でも、並べただけでは自社の支払い額は分かりません。比較を一歩進めるために、まず3人・5人・10人の合計へ直してみます。
5人の基本料金はメールワイズ3,000円、RenRaku3,980円、yaritoriの公表下限試算9,900円〜。Zoho Desk・Freshdeskの年払い、CXトークの本体込み料金は別表に分け、機能・税・契約条件が違う数字を混同せず比較します。
RenRakuを提供する株式会社TechSyncが編集。公式公開情報に基づく比較です。情報確認日：2026年9月22日。全製品の実機検証・操作速度測定を行った評価ではありません。
月額契約で、3・5・10人の基本料金を比較
税抜で、通常の基本料金と必要な人数分だけを試算します。RenRakuは3・5人がスタンダード、10人がプレミアム。メールワイズは最低5人、yaritoriは公表下限1,980円／人を用います。機能範囲まで同じという表ではありません。
| 製品・構成 | 3人 | 5人 | 10人 |
|---|---|---|---|
| メールワイズ スタンダード | 3,000円（5人分） | 3,000円 | 6,000円 |
| RenRaku | 2,980円 | 3,980円 | 4,980円 |
| yaritori 公表下限で試算 | 5,940円〜 | 9,900円〜 | 19,800円〜 |
月額契約の基本料金
↔ 表が収まらない場合は、横にスクロールできます。
RenRakuはメール1つ・LINE公式アカウント1つを使う構成で、3・5人はスタンダード、7人以上はプレミアムを選択。追加ユーザーは1人月500円（税抜）。複数窓口・入力フォームが必要なら人数にかかわらずプレミアムです。追加AI・容量、外部サービス料金、移行作業費は試算に含みません。
メールワイズは5人のメール共有ならRenRakuより月980円低い計算です。10人ではRenRakuが月1,020円低い構成になります。yaritoriはアドレス数や機能でプランが分かれるため、必要機能込みの料金を取得してください。税抜の根拠は公式FAQで確認しています。
年払い・外貨・本体別の料金は、分けて読む
| 製品・条件 | 3人 | 5人 | 10人 |
|---|---|---|---|
| Zoho Desk Standard 年払い・税抜 | 5,940円 | 9,900円 | 19,800円 |
| Freshdesk Growth 年払い・米ドル、税等別 | $57 | $95 | $190 |
| CXトーク＋LINE WORKS Standard 全員新規・年額契約・1窓口・税抜 | 4,350円 | 5,250円 | 19,500円 |
異なる契約条件を明記した月額換算
↔ 表が収まらない場合は、横にスクロールできます。
CXトークは3・5人で5席窓口、10人が同じ窓口を共有する場合は30席窓口を使う試算です。本体は年額契約の月額換算450円×人数、窓口は3,000円または15,000円。すでに本体を必要人数で契約しているなら、追加費用は窓口分で考えます。契約済み・新規・月払いの詳しい比較も用意しています。
年払いの安い月額換算と、短期で変更できる月額契約は同じ条件ではありません。Freshdeskも実際の請求通貨・税・決済手数料を含めて予算化します。外貨を適当なレートで円へ直して最安順位を出すことは避けています。
一つの数字では出せない製品も、計算式にする
| 製品 | 費用を出すための構成 | 単純な人数掛けが合わない理由 |
|---|---|---|
| 楽楽自動応対 | 利用人数・保存通数・メールボックス・LINE等のオプション | 公式総額は個別見積もり。機能・支援を含めて照合 |
| チャネルトーク | 基本料金＋追加シート＋追加MU＋AI・配信等 | 基本シートと顧客対応シートが別。含まれる枠を引く必要がある |
| LINEチャットPro | LINE公式アカウントごとのPro費用＋必要な配信等 | 月3,000円は人単位の共有メールサービス料金ではない |
見積もり型・利用量課金の総額を出す項目
↔ 表が収まらない場合は、横にスクロールできます。
チャネルトークGrowthの具体例は、月払い・基本5人・顧客対応3人・顧客3,000人で、基本12,000円＋追加オペレーター2席×6,000円＝24,000円（税抜、先払い割引なし、AI等は別）。Growthを選ぶ構成例で、全プラン中の最安構成ではありません。シートと料金の内訳を見ると、見出しの基本料金との違いが分かります。
5人の初年度予算を組んでみる
| 構成 | 月額／月額換算 | 12か月合計 |
|---|---|---|
| メールワイズ スタンダード | 3,000円 | 36,000円 |
| RenRaku スタンダード＋2人 | 3,980円 | 47,760円 |
| RenRaku プレミアム | 4,980円 | 59,760円 |
| yaritori 公表下限で試算 | 9,900円〜 | 118,800円〜 |
| Zoho Desk Standard・年払い | 9,900円 | 118,800円 |
| LINE WORKS Standard＋CXトーク・新規年額 | 5,250円 | 63,000円 |
基本料金だけを12か月使った場合。税抜・追加費用別
↔ 表が収まらない場合は、横にスクロールできます。
RenRakuのプレミアムも別行にしたのは、複数窓口や入力フォームが必要な会社を3,980円だけで比較しないためです。メールワイズも、部署ごとの分離などでプレミアムが必要なら5人月9,000円を使って再計算します。
初年度の社内予算は、12か月の利用料＋初期費用＋必要オプション＋移行費＋旧サービスとの並行利用費です。例として移行に8時間、社内の時間単価を3,000円と仮定すれば作業費相当は24,000円。これは説明用の仮定で、実績や必須費用ではありません。小さな月額差だけなら、移行の負担も判断に入ります。
RenRakuは、7人と11人で構成の見方が変わる
スタンダード2,980円に1人500円で追加すると、7人で4,980円。同額で10人まで含むプレミアムも選べます。11人ならプレミアム＋1人で5,480円、20人なら9,980円です。大人数でも利用人数に応じて拡張する仕組みで、10人が利用上限ではありません。
ただし最適な構成は人数だけでは決まりません。メールとLINE各1つならスタンダード、複数接続や入力フォーム・アンケート自動連携が必要ならプレミアム。MCPはスタンダード以上で使えます。必要機能を含む料金をプラン表で確認してください。
全社・複数部署など大人数で導入する場合は、エンタープライズも比較できます。プレミアムの上位プランで、通常の人数追加より費用を抑えられる個別見積もりです。人数・部署・窓口数を伝え、利用枠と契約条件を確認してください。
価格差を、実際に変えたい仕事と並べて決める
メールだけの共有が目的なら、その目的に合う低価格の構成で十分です。LINEの連絡を別チャットへ転記し、確認依頼を表計算へ書き直しているなら、RenRakuで履歴・担当・タスクをまとめる価値を試せます。
たとえば一件あたり2分、1日10件の転記を減らせると仮定すると月20営業日で400分。ただしこれは効果の保証ではありません。無料体験で今の手順と比較し、実際に減った転記や確認を記録してください。数字と仕事の変化の両方が分かれば、導入する理由を社内へ説明できます。
比較するときのよくある疑問
料金表で一番安い製品を選べばよいですか？
必要な機能を満たしているなら価格は有効な基準です。ただし、メール接続数、LINE、承認、容量、契約期間などが異なるため、目的を満たす構成へそろえて選びます。
年払いと月払いはどう比べますか？
月額換算に加え、12か月合計と途中変更の条件を確認します。年払いの月額換算を、いつでも同じ金額で短期解約できる契約として扱わないようにします。
LINE公式アカウントの料金も含まれていますか？
含めていません。各ツールの基本料金・人数追加の試算です。LINE側の契約やメッセージ配信など、別サービスの費用を必要に応じて追加します。
確認した公式情報
2026年9月22日確認。料金は記載した契約条件での試算で、個別見積もり・導入効果を保証するものではありません。業務の場面は説明用の例です。